MUST S.r.l. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

DATA PRIVACY STATEMENT valido dal 24.05.2018


Chi è responsabile per il trattamento dei tuoi dati personali e come puoi raggiungere il nostro responsabile della protezione dei dati?

  • Il titolare del trattamento è:
    MUST Italia S.r.l. Corso Dante 124, 10126 Torino Italy
    Numero di telefono: +39 011 02.02.252
    Indirizzo e-mail: info.privacy@must.it
    Puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati allo stesso indirizzo.

Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali e quale autorizzazione legale abbiamo per farlo ?

  • MUST tratta i tuoi dati personali se ciò è necessario all'esecuzione di un contratto di cui tu sei parte o all'esecuzione di misure precontrattuali con MUST adottate su tua richiesta (Art. 6 para. 1 b GDPR).

    MUST tratta i tuoi dati personali forniti nel corso della registrazione ai nostri servizi per creare il tuo account cliente e contattarti per finalità legate al contratto.

    Se contatti il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono, MUST raccoglie le informazioni e i dati (compresi i dati personali) da te forniti per poter elaborare la tua richiesta. Un'ulteriore raccolta e trattamento dei tuoi dati personali, come la registrazione nella mailing list e la compilazione di moduli on line (form), avverrà solo qualora tu abbia dato il tuo consenso.

    Nel caso di incidente alla tua persona o a terze parti, noi trattiamo i dati personali raccolti in relazione all'incidente al fine di agevolare un intervento emergenziale o eventuali cure, e per liquidare i danni assicurati con la nostra compagnia assicurativa, ove previsto.

    Nel caso di violazione del contratto con MUST, il trattamento dei dati personali avrà luogo per la finalità di adottare contromisure alle violazioni. Il suddetto trattamento di dati personali può anche essere basato sugli interessi legittimi di MUST (Art. 6 para. 1 GDPR).

    Per la necessità di osservare obblighi previsti da legge o da un regolamento o dalla normativa comunitaria, ivi compresi quelli previsti dalla normativa fiscale,

    In virtù di consenso espresso, per informarti sui prodotti, per la promozione delle attività e presentazione delle iniziative di MUST, mediante invio di materiale pubblicitario e comunicazioni commerciali.

MUST tratta i tuoi dati personali se ciò è necessario all'esecuzione di un contratto di cui tu sei parte o all'esecuzione di misure precontrattuali con MUST adottate su tua richiesta (Art. 6 para. 1 b GDPR).

  • MUST tratta anche i tuoi dati personali raccolti per identificare e correggere eventuali errori o malfunzionamenti nel funzionamento complessivo dei servizi.

    MUST può trasferire i tuoi dati personali ad autorità governative, tribunali, consulenti esterni e terze parti analoghe che siano enti pubblici nella misura richiesta o consentita dalla legge applicabile, ad es. se il trattamento è necessario per il perseguimento degli interessi legittimi di MUST. Ciò può accadere ad esempio qualora tu abbia commesso un illecito amministrativo nel corso del esecuzione del contratto.

    Poiché MUST fornisce in anticipo i suoi servizi in relazione alle operazioni produzione software ed esecuzione dei servizi e poiché ciò è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di MUST in caso di nuove registrazioni, un'agenzia di credito, eventualmente incaricata (Unicredit bank) effettua una valutazione del rischio di mancato pagamento sulla base di un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto (valutazione del merito creditizio) ed una verifica della plausibilità dell'indirizzo e-mail fornito. Per questa finalità, i dati personali necessari alle verifiche del credito e della plausibilità (cognome, nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e dati bancari) sono trasferiti ad un'agenzia di credito. Per la valutazione del merito creditizio, l'agenzia di credito calcola la probabilità statistica di mancato pagamento (profilazione), espressa dal cosiddetto score value. La decisione di MUST di instaurare un rapporto contrattuale con te, presa tramite un processo decisionale automatizzato, si basa su questa profilazione. Se la probabilità statistica di mancato pagamento è troppo alta in base allo score value, potremmo non instaurare un rapporto contrattuale con te.

    In caso di domande, sei pregato di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo
    info.privacy@must.it.

Se hai dato il tuo consenso a MUST, come MUST utilizzerà i tuoi dati personali ?

  • Ciò comprende le seguenti finalità del trattamento:

    Per fornirti informazioni da parte di MUST S.r.l. riguardo i nostri prodotti e servizi e per fornirti offerte personalizzate (ad es. relative ad eventi o offerte speciali) per iscritto durante una conversazione o tramite comunicazione elettronica (e-mail, SMS, messenger, messaggi push). Se hai dato il tuo consenso, i tuoi dati personali possono anche essere raccolti e trattati per utilizzare strumenti di analisi compresa la profilazione per misurare e analizzare i tuoi interessi. Ciò viene realizzato per la finalità di meglio personalizzare la relazione tra te e MUST. Il trattamento può includere il fatto che siano raccolti e trattati dati sul comportamento online e sull'utilizzo dei social media. Sulla base del tuo consenso, possiamo anche fornirti informazioni sui partner commerciali di MUST riguardo i loro prodotti e servizi.

    Per creare profili utente al fine di migliorare i nostri servizi e adattare ancora meglio i nostri prodotti alle tue esigenze. MUST collega i dati relativi all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi con il tuo profilo e, pertanto, può fornirti in-formazioni basate suoi tuoi interessi. Ciò include anche, ad esempio, il fatto che le tue modalità di utilizzo del nostro sito o delle nostre App o delle App da noi sviluppate, siano registrate e valutate insieme ai tuoi dati personali.

    Per condurre ricerche di mercato personalizzate e sondaggi per finalità di garanzia di qualità e per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Sei obbligato a dare il tuo consenso e cosa succede se non lo dai?

  • Il conferimento dei dati personali necessari all'esecuzione di un contratto di cui sei parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta è obbligatorio, altrimenti non saremmo in grado di eseguire tale contratto o in una posizione tale da adottare misure su tua richiesta.

    MUST si impegna a raccogliere i dati strettamente necessari per le finalità descritte. Per ulteriori informazioni scrivere a info.privacy@must.it.

MUST trasferisce i tuoi dati personali a terze parti ?

  • MUST potrebbe utilizzare per specifiche esigenze tecniche, fornitori di servizi IT esterni che forniscono l'infrastruttura server, attività di manutenzione IT o ampie soluzioni IT (quali servizi cloud) e soluzioni software per conto di MUST.

    MUST utilizza fornitori di servizi esterni per finalità di archiviazione delle fatture.

    Autorità governative, tribunali, consulenti esterni e terze parti analoghe che siano enti pubblici o altre terze parti autorizzate, a condizione che siano presenti le circostanze descritte sopra (ad es. violazioni contrattuali o il-leciti amministrativi, o obblighi informativi stabiliti dalla legge).

    MUST potrebbe trasferire i dati personali ad agenzie di credito come descritto sopra, in particolare al fine di effettuare verifiche del credito, prevenire frodi.

    MUST trasferisce i tuoi dati personali a società di logistica se il trattamento è necessario per le comunicazioni via posta, per spedizioni o per organizzare viaggi.

    In caso di incidente con un veicolo MUST, i tuoi dati vengono trasferiti alle compagnie assicurative e, se del caso, alla controparte coinvolta nell'incidente.

    MUST utilizza fornitori di servizi esterni per fornire il servizio clienti. Per questa finalità, i tuoi dati personali sono trasferiti a questi forni-tori di servizi.

    MUST tratta i tuoi dati nei Paesi in cui la Commissione Europea ha stabilito che vi è un livello adeguato di protezione dei dati personali. Nei seguenti casi, il trattamento avviene in Paesi in cui la Commissione Europea non ha stabilito che vi sia un livello adeguato livello di protezione dei dati personali. Abbiamo garantito un adeguato livello di protezione dei dati personali prevedendo garanzie adeguate, in particolare stipulando accordi con i destinatari dei dati personali basati sulle cosiddette Clausole Contrattuali Standard dell'UE rilasciate dalla Commissione Europea ai sensi dell'Art. 46 para. 2 GDPR. Puoi richiedere una copia delle garanzie adeguate od opportune mandando un'e-mail all'indirizzo
    info.privacy@must.it.

    In taluni casi ove previsto per contratto, potremmo avvalerci di un fornitore di servizi esterno per mandarti informazioni tramite SMS. Nel caso sarà puntualmente specificato il fornitore esterno.

Per quanto tempo MUST conserva i tuoi dati?

  • MUST conserva i tuoi dati personali fintantoché questi dati personali sono necessari per il conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Inoltre, MUST conserva i dati personali se ciò è richiesto da obblighi normativi. Ad esempio, le fatture devono essere conservate per 10 anni. Inoltre, MUST conserva i tuoi dati personali fino alla scadenza dei termini di prescrizione al fine di poter far valere eventuali pretese legali esistenti.

Quali sono i tuoi diritti secondo la legge sulla protezione dei dati personali ?

  • In relazione al trattamento dei tuoi dati personali hai i seguenti diritti, i quali, ad ogni modo, potrebbero essere limitati in base alla legge nazionale sulla protezione dei dati personali applicabile:

    In base all'Art. 15 GDPR, hai il diritto di accesso riguardo i dati personali conservati da MUST. Ciò significa che hai il diritto di ottenere conferma da parte nostra che sia o meno in corso il trattamento dei tuoi dati personali, e in tal caso, richiedere l'accesso ai dati personali. Le informazioni relative all'accesso includono le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione e i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati. Tuttavia, questo non è un diritto assoluto e gli interessi di altri soggetti possono limitare il tuo diritto di accesso.

    Hai il diritto di ottenere una copia dei dati per-sonali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie da te richieste, possiamo addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi sostenuti.Il diritto di accesso può essere limitato in determinate circostanze.

    Hai il diritto di ottenere la correzione dei dati personali incorretti in base all'Art. 16 GDPR. Ciò significa che hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano. Tenuto conto delle finalità del trattamento, puoi avere il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

    Hai il diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali in base all'Art. 17 GDPR. Ciò significa che in determinate circostanze, puoi avere il diritto di ottenere da parte nostra la cancellazione dei dati personali che ti riguardano e noi possiamo avere l'obbligo di cancellare tali dati personali.

    Il diritto alla cancellazione dei dati può essere limitato in determinate circostanze.
    Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in base all'Art. 18 GDPR. Ciò significa che, in questo caso, i rispettivi dati verranno contrassegnati e potranno essere trattati da noi solo per determinate finalità (ad es. con il tuo consenso o per agire in giudizio).

    In base all'Art. 20 GDPR, in determinate circo-stanze, puoi avere il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano che ci hai fornito e puoi avere il diritto di richiedere la trasmissione di tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra.

    Se hai dato il tuo consenso al trattamento dei dati personali a MUST, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Tale revoca non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Puoi modificare in qualsiasi momento le tue preferenze all’interno dell’area MyAccount dell’App MUST o sul sito MUST.

    Hai anche il diritto di proporre un reclamo all'Autorità di controllo della protezione dei dati competente, in particolare nello Stato Membro dell'UE in cui risiedi abitualmente o in quello di presunta violazione del GDPR.

    In certi casi, tu potresti avere il diritto di opporti in qualsiasi momento, sulla base della tua particolare situazione, o laddove i dati personali siano trattati per finalità di marketing, al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra e noi saremmo obbligati a non trattare più i tuoi dati personali.
    Inoltre, se i tuoi dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano per tale finalità, inclusa la profilazione quando la stessa è connessa al trattamento svolto per tale finalità di marketing diretto. Per esercitare il tuo diritto di opposizione, se possibile, mandaci un'e-mail.

    Per esercitare i diritti di cui sopra, mandaci (se possibile) un'e-mail all'indirizzo info.privacy@must.it o contattaci a: MUST S.r.l. corso Dante 124, 10126 Torino
    Numero di telefono: +39 011 02.02.252

MUST può modificare questa Informativa sulla Privacy ?

  • Questa Informativa sulla Privacy potrebbe richiedere di tanto in tanto un aggiornamento – ad es. a causa dell'implementazione di nuove tecnologie o dell'introduzione di nuovi servizi. Ci riserviamo il diritto di modificare o integrare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Pubblicheremo le modifiche su www.must.it e/o ti informeremo di conseguenza (ad es. via e-mail).